Grip op operationele planning en transparante communicatie.
Hoe we showroom-aanvragen, bestanden en montageplanning samenbrachten in één centraal dashboard. Geen rondslingerende e-mails of post-its meer, maar pure rust in de backoffice en een helder portaal voor de klant.
HiRas had behoefte aan een gecentraliseerd systeem ter vervanging van losse, handmatige processen. Er was behoefte aan een intern dashboard voor planning en taken, veilig gekoppeld aan een klantportaal en een publiek portfolio.
We hebben Agentic Driven Development ingezet om in recordtijd een robuuste maatwerkapplicatie te bouwen. Met een beveiligde, in de cloud gehoste databasestructuur garanderen we absolute data-integriteit en razendsnelle zoekresultaten.
- Geïntegreerd intern planningsdashboard
- Veilig klantportaal met gedeelde bestanden
- Ingebouwde chat- en beeldbewerkingstools
De Backoffice
Het kloppend hart van HiRas is het centrale zenuwstelsel: een strak intern dashboard speciaal gebouwd voor operationele snelheid. In plaats van rondslingerende e-mails en post-its, landen alle showroom-aanvragen in een overzichtelijke inbox.
Met één klik wordt een aanvraag omgezet in een live project. Vanuit hier regisseert de planner het complete traject: van bestanden (met naadloze in-browser beeldbewerking) tot de centrale drag-and-drop agenda waar de monteurs op worden ingepland.
- Centrale drag-and-drop planning
- Geavanceerd bestandsbeheer met gedeeld/privé rechten
- Showroom Inbox > Project generatie in 1 klik
Elk detail van elk project
Elk project in HiRas heeft een eigen pagina waarop alle relevante informatie samenkomt — van planning tot bijlagen, van zaagstaten tot materialen.
Zo heeft het team altijd een volledig en actueel overzicht, zonder heen en weer te hoeven schakelen tussen systemen of mappen.
- Kalenderplanning per project met personeelsinzet
- Geïntegreerde zaagstaten, bijlagen en tekeningen
- Materiaallijsten met status en voorraadbeheer
Altijd overzicht over de planning
De geïntegreerde agenda geeft per medewerker inzicht in de volledige werkweek — van showroomafspraken tot montages op locatie.
Taken worden direct vanuit projecten op de kalender gezet, zodat planning en uitvoering altijd gesynchroniseerd zijn.
- Weekoverzicht per medewerker in één oogopslag
- Showroomafspraken en projecttaken op één kalender
- Kleurcodering per project voor direct herkenning
Het Klantportaal
Voor de consument eindigt de service niet na het showroomgesprek; dit is waar het begint. Zodra het project live is, ontvangt de klant toegang tot een afgeschermd, zwaarbeveiligd klantportaal.
In deze high-end omgeving convergeren alle communicatielijnen. Klanten kunnen hier de goedgekeurde bouwtekeningen bekijken, hun afgesproken montagedata direct terugzien, en laagdrempelig overleggen met de zaak via de geïntegreerde live chat.
- Live in-app chat met de showroom
- Gecentraliseerde inzage in bouwtekeningen en offertes
- Altijd up-to-date met live projectstatussen
De Digitale Etalage
Een maatwerk ERP is waardeloos zonder een motor die het voedt. We ontwierpen een flitsende, high-end e-commerce stijl website om de luxe showroomervaring digitaal te vertalen. Maximale prestaties en een foutloze Lighthouse SEO score garanderen vindbaarheid op lokale termen.
Via strategisch geplaatste, frictieloze conversie-elementen (zoals de zwevende showroom afspraak widget) verlagen we de drempel voor leads. Zodra een bezoeker een afspraak boekt, wordt dit direct ingeschoten als ticket in de Backoffice.
- Bliksemsnelle laadtijden geoptimaliseerd voor mobiel en desktop
- Lighthouse 100/100 op Performance & SEO
- Directe API-integratie met de interne Inbox
Het Resultaat
Een modern ecosysteem met ongekende snelheid en robuustheid. HiRas profiteert nu van een gecentraliseerd data-overzicht, vlotte planning flows, en geautomatiseerde documentgeneratie (waaronder actieplannen en facturen), allemaal aangestuurd via een high-performance backend.
Klaar voor de volgende stap in digitalisering?
Ontdek hoe LEUPEN Digital een maatwerk ecosysteem voor uw bedrijf kan realiseren. Van een efficiënte backoffice tot een premium webportaal.